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郑州女子正在汗蒸房 房间里进只大老鼠

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大河报·大河客户端记者 郭致远

独自一人置身汗蒸房,不大的密闭空间内,杨女士几乎没穿衣服,在此静静等候着搓背。就在这时,一只硕大的老鼠现身汗蒸房,吓得她顿时不知所措。11月24日,在郑州市通泰路韩汤汇洗浴时,杨女士看到老鼠大喊“救命”,受此惊吓出现头晕、呕吐症状。面对这只老鼠,工作人员冲到近前举起拖鞋,将老鼠打死。郑东新区卫生部门表示,该洗浴场所未按相关规定设置防鼠、灭鼠设施,已要求其整改。

投诉:汗蒸房里出现一只大老鼠

“从小我就害怕老鼠,那天在汗蒸房见到它,把我吓得不轻。”11月29日,在郑州市通泰路韩汤汇洗浴场所门前,杨女士讲述起24日的遭遇,依旧显得惊恐。

据其介绍,此前,听亲友们说,这家洗浴场所环境不错,特意办理了1000元的充值卡。11月24日是星期六,当天下午5点多钟,她带着孩子和公公婆婆一行几人,赶至该洗浴场所体验消费。进入洗浴区,婆婆搓背去了,自己则走进汗蒸房汗蒸,等待着搓背。

她说,就在这个时候,突然发现汗蒸房里进来一只老鼠,体长约10厘米。“我光着脚,身上穿的衣服非常少。看到老鼠吓得发抖,大喊救命,赶紧跳到汗蒸房的条凳上,双脚不敢着地。”

杨女士称,汗蒸房外一顾客听闻情况,打开房门看到老鼠迅速走开,“感谢那名女服务员,她进来后脱掉拖鞋,打老鼠打死了。”

经历此事,她感到恶心呕吐,且头晕得厉害。事发后,韩汤汇的工作人员用车子把她送至管城中医院。各种检查治疗费,共计400多元,经过与洗浴场所交涉,对方支付了。! 从医院返回韩汤汇,杨女士要求他们道歉,并且把卡内的余额现金,予以退还;“俺弟开车过来接我们,想让他们加100元的油。”对其诉求,双方没有达成协议。

回应:店方承认有老鼠让其通过法律维权

韩汤汇大厅,一位田姓工作人员介绍称,杨女士洗浴的时候,的确在汗蒸房里遇到了老鼠,但不应该弄这么大的动静。

他称,事发后,工作人员不在其身边时,整个人顿时人精神了;工作人员走来,她就说自己很难受。当时,他们第一时间将杨女士送医检查,并垫付了400多元医药费,一家人的消费予以免单,“我觉得,我们做得很到位了。”田先生及其同事认为,看到只老鼠是正常事儿,她自己表现出那样的状态,像是装的。

“在大街上见个老鼠,你找谁去?让她去法院告吧!”田先生称,可以为杨女士退还卡内余额现金,对于此事,不会再为其道歉,如果她觉得不满意,可以去法院起诉。

“每个人看到老鼠、蟑螂等小动物的感受不一样,我要身体舒服,说啥也不会装样子!”杨女士称,事发次日,她又花200多元输液,静养身体。

和对方协商无果,她将其遭遇投诉至卫生部门。

11月29日,郑东新区卫生部门的工作人员给她回复称,接到杨女士的投诉后,他们派员到现场检查,发现韩汤汇没有相关灭鼠设施,遂对其下达了《卫生监督意见书》,要求其进行整改,必须将防鼠、灭鼠设施安装完备。